Allgemeine Geschäftsbedingungen

Jean-Marc Baumann

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von Jean-Marc Baumann, Obertal 1, 6344 Meierskappel, gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen der Kunden mit Jean-Marc Baumann.

Jean-Marc Baumann bietet Coaching-Dienstleistungen an insbesondere im Bereich und Kontext Beruf, Wiedereinstieg, Veränderung und Neuorientierung. Zu diesen Zwecken besitzt und betreibt er auch die Website www.jeanmarcbaumann.ch. Die Arbeitsweise von Jean-Marc Baumann basiert auf NLP und WingWave. Diese Modelle sind wissenschaftlich validiert.  

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Jean-Marc Baumann geschäftliche Beziehungen pflegt.

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Jean-Marc Baumann.

Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Jean-Marc Baumann, diese AGB umfassend anzuerkennen.

2. Informationen auf der Website von Jean-Marc Baumann

Die Website von Jean-Marc Baumann beinhaltet Informationen über Dienstleistungen. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf der Website von Jean-Marc Baumann (Dienstleistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme, und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Jean-Marc Baumann bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf seiner Website korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Jean-Marc Baumann weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

Sämtliche Angebote auf der Website von Jean-Marc Baumann gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.

Jean-Marc Baumann kann keine Garantie abgeben, dass die auf seiner Website aufgeführten Dienstleistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Dienstleistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

Es besteht kein generelles Recht auf Zugang zur Website von Jean-Marc Baumann. Jean-Marc Baumann behält sich das Recht vor, auf der Website angebotene Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder nicht mehr anzubieten. Jean-Marc Baumann behält sich ebenso das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugang auf die Website oder auf Teile davon auf bestimmte Personen zu beschränken sowie gewisse Nutzer und/oder Kunden vom Zugriff auf die Websites auszuschliessen respektive deren Zugang zu sperren.  

Kunden zugeteilte Passwörter und Zugangscodes sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Missbrauch oder bei Verstoss gegen die vorliegenden AGB ist Jean-Marc Baumann ohne jegliche Ersatzpflicht berechtigt, jederzeit und ohne Vorankündigung, vorübergehend oder dauerhaft, Passwörter und Zugangscodes zu deaktivieren.

Auf der Website von Jean-Marc Baumann führen Links auf die Websites Dritter. Für die Inhalte solcher Websites Dritter übernimmt Jean-Marc Baumann keinerlei Verantwortung und kann Jean-Marc Baumann auch in keiner Weise haftbar gemacht werden. Die Inhalte solcher Websites stellen nicht notwendigerweise die Meinung von Jean-Marc Baumann dar noch ist davon auszugehen, dass Jean-Marc Baumann solche Inhalte gebilligt hat.   

3. Angebote und Vertragsabschluss

Sämtliche von Jean-Marc Baumann vor Vertragsschluss bekannt gegebene Angebote, Termine und Fristen sind freibleibend und unverbindlich. Die in den Angeboten aufgeführten Aufwände und Kosten sind Schätzungen (u.a. Vergütung nach Zeitaufwand) und können im Zuge der Abwicklung der jeweiligen Projekte Änderungen erfahren. Jean-Marc Baumann teilt ein sich nachträglich abzeichnender Mehraufwand dem Kunden mit und holt vorgängig dessen Zustimmung ein.

Der Vertragsabschluss kommt durch schriftliche Akzeptanz einer individuellen Offerte durch den Kunden zustande. Bestellungen und Anmeldungen durch den Kunden sind bindend.

Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde, die von Jean-Marc Baumann angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

4. Preise

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Jean-Marc Baumann ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Soweit nicht ausdrücklich Festpreise vereinbart sind, werden Beratung- und Dienstleistungsaufträge nach Zeitaufwand vergütet. Die Höhe des Honorars respektive des Honoraransatzes bestimmt sich jeweils nach dem zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung geltenden Angebot.

Ist nichts anderes vereinbart, hat Jean-Marc Baumann neben seiner Honorarforderung Anspruch auf Ersatz seiner Auslagen. Als Auslagen gelten insbesondere:

• Reisezeit zum und vom Kunden
• Reise- und Übernachtungskosten
• Arbeitsvorbereitung, Informationsbeschaffung und Dokumentation

5. Bezahlung

Die fristgerechte Bezahlung ist Voraussetzung für die Teilnahme an den Angeboten von Jean-Marc Baumann.

Wird die jeweilige Rechnung von Jean-Marc Baumann nicht binnen angegebener Zahlungsfrist beglichen, fällt der Kunde automatisch in Verzug und schuldet eine Mahngebühr von CHF 50.—. Bei einer allfälligen zweiten Mahnung fällt eine Mahngebühr von zusätzlich CHF 100.— an. Ab Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Kunde zudem Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %.

Jean-Marc Baumann behält sich vor, jederzeit ohne Angabe von Gründen Vorauskasse zu verlangen.

Bei Nichtbezahlung innert Frist ist Jean-Marc Baumann zudem berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und seine Leistungen nicht zu erbringen. 

Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen Jean-Marc Baumann ist nicht zulässig.

Jean-Marc Baumann steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug des Kunden jede weitere Dienstleistungserbringung zu verweigern.

6. Pflichten von Jean-Marc Baumann

Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt Jean-Marc Baumann seine Verpflichtungen durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Jean-Marc Baumann ist berechtigt, auch Teilleistungen zu erbringen und zu fakturieren, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

Jean-Marc Baumann führt die mit dem Kunden vereinbarten Formate durch mit dem Ziel, den Kunden zum vordefinierten Ziel zu begleiten. Ein Erfolg ist im Auftragsrecht nicht geschuldet.

Bei Dienstleistungen führt Jean-Marc Baumann nachträgliche Änderungsverlangen des Auftraggebers aus, sofern diese ohne zusätzliche Kosten oder Terminverschiebungen möglich sind. Fallen dabei zusätzliche Aufwendungen und/oder Kosten an, teilt dies Jean-Marc Baumann dem Kunden vorgängig mit und hat diese zusätzliche Kostenübernahme der Kunde schriftlich zu bestätigen.

Ein Teil der Dienstleistungen von Jean-Marc Baumann werden online erbracht. Für alle weiteren Dienstleistungen gilt der Sitz von Jean-Marc Baumann als Erfüllungsort, es sei denn es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.

Jean-Marc Baumann hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung seiner vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.

Machen Umstände, welche von Jean-Marc Baumann unverschuldet sind (z.B. Unterbeteiligung, höhere Gewalt etc.) die Durchführung eines Angebots aus Anbietersicht unmöglich, behält sich Jean-Marc Baumann das Recht vor, das Angebot abzusagen oder zu verschieben. Vom Kunden allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ersatz-forderungen sind ausgeschlossen. 

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde bestätig und ist dafür verantwortlich, dass er körperlich und emotional zur Durchführung des Coachings belastbar ist. Er ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Dienstleistung durch Jean-Marc Baumann erforderlich sind, umgehend und auf eigene Kosten vorzunehmen. Insbesondere ist der Kunde verantwortlich, die notwendige Internet-Infrastruktur und einen entsprechenden Internet-Zugang sicherzustellen. Der Kunde hat die Vorkehrungen zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu auch das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für Jean-Marc Baumann.

Weiter ist der Kunde zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Die Teilnahme an den Dienstleistungen von Jean-Marc Baumann setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Jean-Marc Baumann geht davon aus, dass die vom Kunden gelieferten Informationen und Unterlagen richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung der Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit von Informationen, Unterlagen und Zahlen des Kunden obliegt Jean-Marc Baumann nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde ist zudem verpflichtet, vereinbarte Termine persönlich wahrzunehmen.

Die Videos, Calls und alle sonstigen Online erbrachten Dienstleistungen und Beratungen dürfen weder ganz noch teilweise aufgenommen oder vom Bildschirm abgefilmt werden.

Es ist dem Kunden untersagt, Dritten jegliche Dateien oder Unterlagen ohne schriftliche Erlaubnis von Jean-Marc Baumann zugänglich zu machen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, während oder nach Beendigung der Dienstleistungen von Jean-Marc Baumann.

8. Terminverschiebung und Rücktritt

Bei Verhinderung hat er den Termin zum Voraus schriftlich (per E-Mail) abzusagen. Eine Termin-Absage durch den Kunden ist bis 72 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Für Absagen innerhalb der 72 Stunden vor dem Termin sind 50 % der Kosten der reservierten Zeit geschuldet. Bei unentschuldigtem Fernbleiben 100% der reservierten Zeit.

Jean-Marc Baumann kann ohne zeitliche Beschränkung Termine absagen oder verschieben, ohne schadenersatzpflichtig zu werden.

Im Übrigen haben beide Partien das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten. Der zurücktretende Kunde hat die bereits getätigten Aufwendungen von Jean-Marc Baumann vollumfänglich zu entgelten. Ein Rücktritt zu Unzeiten ist nicht zulässig.

9. Gewährleistung

Jean-Marc Baumann kann keinen Erfolg versprechen. Er haftet jedoch im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihm bestellten Dienstleistungen.

10. Haftung

Jean-Marc Baumann schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Jean-Marc Baumann und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen, aus.

Jean-Marc Baumann haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden oder von Dritten. Er haftet auch nicht für Inhalte Dritter, welche über Links auf Websites von Jean-Marc Baumann erreicht werden können und auch nicht für Beiträge von Dritten auf den Websites von Jean-Marc Baumann oder im Online-Magazin. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.

Der Kunde anerkennt, dass die auf der Website von Jean-Marc Baumann enthaltenen Inhalte, Materialien und Informationen nicht den Anspruch erheben, dem Kunden medizinische, rechtliche, psychologische, therapeutische, religiöse oder andere professionelle Ratschläge zu erteilen. Der Kunde wird angehalten, bei solchen Bedürfnissen die entsprechenden Fachleute anzugehen.

Es ist Sache des Kunden, eine allfällige Versicherung abzuschliessen, falls er dies als notwendig erachtet.

11. Immaterialgüterrechte

Sämtliche Rechte an den Dienstleistungen, Produkten, Abbildungen, Inhalten und Marken stehen Jean-Marc Baumann zu oder er ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.

Coaching-Konzeptionen und -Unterlagen von Jean-Marc Baumann sind urheberrechtlich geschützt, nur zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und dürfen vom Kunden und von Dritten ohne die Zustimmung Jean-Marc Baumann nicht kopiert und/oder weiterverwendet werden. Unerlaubte Veröffentlichung ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

Jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder Sonstigem, was der Kunde Zusammenhang mit der Dienstleitung respektive mit den Produkten von Jean-Marc Baumann erhält, untersagt, es sei denn es werde von Jean-Marc Baumann explizit genehmigt.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf der Website von Jean-Marc Baumann Ihre Urheberrechte oder Urheberrechte Dritter verletzen, bitten wir Sie um schriftliche Mitteilung zur gütlichen Regelung. 

12. Geheimhaltung

Jean-Marc Baumann verpflichtet sich, über allfällige, während der Zusammenarbeit erhaltene Informationen, welche aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache geheim zu halten sind und/oder die Persönlichkeit oder persönliche Verhältnisse des Kunden betreffen, Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt über die Beendigung der Zusammenarbeit hinaus.

Der Kunde verpflichtet sich, über alle als vertraulich einzustufenden Informationen, von welchen er im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen und bei Produkten von Jean-Marc Baumann Kenntnis erlangt, Stillschweigen zu bewahren und solche nur mit schriftlichem Einverständnis von Jean-Marc Baumann Dritten gegenüber bekannt zu geben respektive zu verwenden. Dies gilt auch für sämtliche Materialien und Unterlagen, welche der Kunde im Rahmen der Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Jean-Marc Baumann erhält.    

Nicht von der Geheimhaltungspflicht erfasst werden Informationen, welche allgemein bekannt sind.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass Video-Konferenzen-Tools wie z.B. ZOOM, Teams etc., keine vollständige Sicherheit bieten und Informationen daraus Dritten zugänglich sein können.

13. Weitere Bestimmungen

Jean-Marc Baumann ist berechtigt, sämtliche oder auch nur einen Teil seiner Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit dem Kunden ohne vorhergehende Mitteilung oder Zustimmung des Kunden auf Dritte zu übertragen respektive an Dritte abzutreten.

Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen dieser AGB und des jeweiligen Auftrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.

Gerichtsstand ist Aarau.

Sollten Sie irgendwelche Anliegen, Fragen oder Probleme bezüglich der Angebote, Inhalte, Materialien und/oder sonstigen Dienstleistungen oder bezüglich der Website und der Angebote von Jean-Marc Baumann haben, wenden Sie sich bitte an jmb@jeanmarcbaumann.ch.

Meierskappel, 1. Dezember 2020